1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego chreptiow.pl, zwanego dalej „Serwisem”, prowadzonego przez Stanica Kresowa Chreptiów, zwaną dalej „Hotelem”.

Szanujemy prywatność użytkowników naszego Serwisu i dokładamy wszelkich starań, aby chronić ich dane osobowe. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest Stanica Kresowa Chreptiów, z siedzibą w Chreptiów, Polska. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można się z nami skontaktować pod adresem e-mail: recepcja@chreptiow.pl lub pisemnie na adres siedziby.

3. Zakres zbieranych danych

Podczas korzystania z Serwisu możemy zbierać następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko,
• Adres e-mail,
• Numer telefonu,
• Adres zamieszkania,
• Dane dotyczące płatności (w przypadku rezerwacji),
• Informacje o preferencjach pobytu (np. rodzaj pokoju, specjalne życzenia).

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja rezerwacji w naszym Hotelu,
• Kontakt z użytkownikiem w sprawach związanych z rezerwacją,
• Wysyłka informacji marketingowych (jeśli użytkownik wyraził na to zgodę),
• Obsługa reklamacji i zapytań,
• Spełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa.

5. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy, czyli rezerwacji hotelowej,
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody użytkownika (np. na cele marketingowe),
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

6. Przekazywanie danych

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane następującym odbiorcom:

• Podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora (np. dostawcy usług IT, operatorzy płatności),
• Organom publicznym, w przypadkach przewidzianych przez prawo.

7. Prawa użytkowników

Użytkownicy Serwisu mają prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych,
• Sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
• Ograniczenia przetwarzania danych,
• Przenoszenia danych,
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• Wycofania zgody na przetwarzanie danych (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody),
• Złożenia skargi do organu nadzorczego.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, o których mowa w punkcie 4, lub do momentu wycofania zgody (jeśli zgoda była podstawą przetwarzania).

9. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies, które służą do identyfikacji sesji użytkownika, zapamiętywania jego preferencji oraz analizowania ruchu na stronie. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Hotel zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji Polityki Prywatności na stronie chreptiow.pl.

11. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt pod adresem e-mail: recepcja@chreptiow.pl.